En Inmoby (operado por Digincrease) nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, con qué fin y qué derechos tenés, en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina (Ley N° 25.326).
1. Responsable del tratamiento
Digincrease, con contacto en hola@inmoby.com.ar, es responsable del tratamiento de los datos recolectados a través de la plataforma.
2. Qué datos recolectamos
- De la cuenta: nombre, email, teléfono, nombre de la inmobiliaria y credenciales.
- De uso: propiedades, contactos, consultas, mensajes y actividad dentro del CRM.
- Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y datos de navegación necesarios para operar el servicio.
- De terceros conectados: si vinculás canales de mensajería o portales, recibimos los datos necesarios para la integración.
3. Para qué usamos los datos
- Prestar y mantener el servicio y sus funcionalidades.
- Autenticación, seguridad y prevención de fraude.
- Soporte, comunicaciones operativas y facturación.
- Mejorar el producto y, con tu consentimiento, enviarte novedades.
4. Datos de tus clientes (contactos cargados)
Como usuario del CRM, cargás datos de terceros (interesados, compradores, inquilinos). Vos sos responsable de contar con base legal para tratarlos. Inmoby actúa como encargado del tratamiento y los procesa únicamente para prestarte el servicio.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores que nos ayudan a operar, por ejemplo:
- Infraestructura y base de datos (hosting en servidores propios/administrados).
- Proveedores de mensajería y canales (para enviar y recibir mensajes que vos iniciás).
- Procesadores de pago, cuando corresponda.
Estos proveedores sólo acceden a lo necesario y bajo obligaciones de confidencialidad.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (SSL), aislamiento de datos por agencia, control de acceso y backups. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para proteger tu información.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Tras la baja, los eliminamos o anonimizamos en un plazo razonable.
8. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiendo a hola@inmoby.com.ar. Conforme a la Ley 25.326, la AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es la autoridad de control.
9. Cookies
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento (sesión, seguridad) y, opcionalmente, para analíticas. Podés gestionarlas desde tu navegador.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Si los cambios son relevantes, te lo informaremos.
11. Contacto
Ante cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a hola@inmoby.com.ar.
Este documento es un modelo general y no constituye asesoramiento legal. Recomendamos su revisión por un profesional antes del lanzamiento comercial.